Avisis

Outsourcing | Telecom

Soluções que conectam as pessoas aos melhores processos

Gestão de TI

O acesso à tecnologia da informação transformou-se em um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, a AVISIS criou uma unidade de negócio que visa oferecer mais qualidade, segurança e eficiência na gestão dos serviços de infra-estrutura de TI para  os mais variados segmentos.

Os serviços oferecidos pela AVISIS englobam a gestão de contratos de Telecom, gestão de sistemas de telefonia e service desk, baseados nas melhores práticas de gerenciamento de serviços de infra-estrutura de TI (ITIL) e a alocação de profissionais para o atendimento, conforme as necessidades de cada cliente.

Outsourcing de Service Desk

Esse serviço visa prover um ponto único de contato, vital para uma comunicação efetiva entre os usuários e as equipes de TI. Sua principal função é restabelecer rapidamente a operação normal dos serviços dos usuários, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de TI. 

Deixe os especialistas da AVISIS focados nos incidentes, enquanto você cuida dos negócios da sua empresa.